“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9143：好评
位置方便，房间干净紧凑，应有尽有，热水供应充足，被褥干爽，淡季价位合理，前台帅哥细致耐心，景区住住宿有这样的条件相当满意，感觉物超所值。
会员6380：好评
条件挺不错的，虽然门外面看着不起眼，服务很好，山上夜里有些寒房间潮湿点可以理解，床很软舒服。总之，值得入住。
会员3855：好评
靠近登山口，酒店外是乌鸦岭终点站，停车场在下方300米左右，酒店为地面1层，底下两层，底层外有院子，环境不错，房间大小为标准双人间，适合两人同住，室内比较干净卫生，2005/2006有窗，2007为套房，大床，加床不知道可否。带2小孩2老人入住两间标间，感觉还可以！价格偏高，如果不介意的话可以考虑入住！